Netel Endüstriyel ve Elektronik Sistemler olarak,

     WILO CP model tüm panolarınızın onarım ve testlerini yapıp garantili ve sorunsuz teslim ediyoruz. Yeterli teknik donanım ile panolarınızın ön inceleme ve geri dönüş, sürekli güncel tuttuğumuz yedek parça stoklarımız ile de onay sonrası teslim sürelerini minimuma indiriyoruz. Yapılan testler sonucunda; arıza tekrarı, panonun yerine takılmadan önce test edilmesi gibi zaman kaybına neden olacak durumları ortadan kaldırıyoruz…

     WILO CP model panolarınızın onarım işlemi yapılırken izlenen yol aşağıdaki gibidir.

- Telefon veya e-mail yoluyla arızanın tarafımıza bildirilmesi, panonun arızalı mı yoksa harici etkenlerden dolayı hata mı

  verdiğinin tespit edilmesi,

- Pano hata veriyorsa hatanın giderilmesi için yapılması gereken işlemlerin ilgili kişiye anlatılması,

- Pano arızalı ise firmamıza ulaştırılması veya yerinde inceleme yapılması konusunda karar verilmesi,

- Pano firmamıza ulaştığında, özel durumlar haricinde en geç 3 gün içerisinde teknik inceleme ve arıza tespitinin

  yapılması, yerinde incelendiyse hemen teşhis konulması,

- Müşteriye fiyat teklifi verilerek Referans Numarası ile takip sistemine ön kayıt yapılması,

- Fiyat teklifi onaylandıktan sonra pano onarımının yapılması,

- Panonun son kontrollerinin yapılıp test edilmesi, yerinde inceleme yapıldıysa sisteme uygun parametre ve değerler girilerek

  devreye alınması,

- Panoya yapılan işlemler ve diğer bilgilerin takip sistemine işlenerek takip numarası belirlenmesi,

- Oluşturulan bu takip numarası ile panonun, kullanıcı veya dış etkenlerden oluşacak problemler haricinde 1 yıl süre ile

  Netel Endüstriyel ve Elektronik Sistemler tarafından garanti altına alınması,

- Pano onarımı atölyemizde yapıldıysa müşterinin istediği en uygun şekilde panonun ulaştırılması.